Conditions générales de vente

Qui sommes-nous

Robe Parfaite (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://robe-parfaite.com/ (le « Site »). Nous nous engageons à fournir des robes neuves de bonne manufacture. Le présent document définit les conditions générales régissant votre utilisation de notre Site.

Acceptation des conditions

En accédant à notre Site et en l’utilisant, vous confirmez que vous acceptez de respecter les présentes Conditions générales d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; l’utilisation continue du Site après publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Licence d’utilisation

Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive et non transférable vous autorisant à accéder et à utiliser notre Site à des fins personnelles et non commerciales.

Définitions

  • Cookie : petit fichier de données généré par un site web et enregistré par votre navigateur. Il sert à identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser certaines préférences telles que la langue ou les identifiants de connexion.
  • Entreprise : désigne Atlas Digital trade, Nádor utca 20, Budapest, 
    1051, Hongrie, responsable du traitement de vos informations dans le cadre des présentes Conditions générales.
  • Pays : pays où Robe Parfaite ou ses fondateurs sont établis, en l’occurrence Hongrie.
  • Appareil : tout dispositif connecté à Internet (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) permettant d’accéder à Robe Parfaite et à ses services.
  • Service : désigne les services proposés par Robe Parfaite, tels que décrits sur la plateforme.
  • Service tiers : désigne les partenaires publicitaires, concours, sponsors et prestataires marketing dont les produits ou services peuvent vous être proposés via notre site.
  • Site web : le site Internet de Robe Parfaite, accessible via l’adresse : https://robe-parfaite.com/.
  • Utilisateur / Vous : toute personne ou entité inscrite sur Robe Parfaite pour utiliser les services.

Responsabilités de l’utilisateur

Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande.
  • Maintenir la sécurité de votre compte en protégeant votre mot de passe et en limitant l’accès à votre espace personnel.
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de sécurité.
  • Assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées via votre compte.

Restrictions

Vous acceptez de ne pas, et de ne pas permettre à d’autres de :

  • Vendre, louer, distribuer, transférer ou exploiter commercialement tout ou partie du Site.
  • Modifier, décompiler, désassembler ou tenter d’extraire le code source du Site.
  • Supprimer ou altérer toute mention de droits d’auteur, marque ou propriété intellectuelle de Robe Parfaite ou de ses partenaires.

Informations collectées

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte ;
  • Passez une commande ;
  • Vous abonnez à notre newsletter ;
  • Contactez notre service client.

Types d’informations collectées :

  • Données personnelles d’identification : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de carte bancaire, traités en toute sécurité via des prestataires tiers.
  • Données non personnelles : type de navigateur, appareil, adresse IP, pages visitées, durée de session.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service client à contact@robe-parfaite.com dans un délai de 30 jours pour organiser un retour ou un échange. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Limitation de responsabilité

En aucun cas Robe Parfaite ne pourra être tenu responsable de dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés via celui-ci.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Robe Parfaite, ses affiliés et ses employés pour toute réclamation, perte, dommage ou dépense (y compris les frais d’avocat) résultant de votre utilisation du Site ou de la violation des présentes Conditions.

Vos suggestions

Toute idée, commentaire ou suggestion (collectivement appelées « Suggestions ») soumise à Robe Parfaite reste la propriété exclusive de Robe Parfaite. Celui-ci est libre de les utiliser, copier, publier ou redistribuer à toute fin, sans obligation de crédit ou de compensation.

Votre consentement

En utilisant notre Site, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez pleinement aux présentes Conditions générales d’utilisation, mises à jour pour garantir une transparence totale sur la collecte et l’utilisation de vos données.

Liens vers d’autres sites

Ces Conditions s’appliquent uniquement à nos services. Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers non exploités par Robe Parfaite. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites externes. Lorsque vous quittez notre plateforme, la navigation sur d’autres sites est régie par leurs propres politiques. Ces sites peuvent également utiliser leurs propres cookies ou outils de suivi.

Cookies

Robe Parfaite utilise des « cookies » pour identifier les zones du site que vous avez visitées. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Ces cookies permettent d’améliorer la performance et la fonctionnalité du site, mais ne sont pas essentiels à son utilisation. Toutefois, sans eux, certaines fonctions peuvent être limitées (par exemple, la lecture vidéo ou la sauvegarde de vos identifiants). Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut restreindre certaines fonctionnalités. Nous ne stockons jamais d’informations personnelles identifiables dans les cookies.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de vos droits et obligations.

Nous contacter

Pour toute question relative à ces Conditions générales d’utilisation, contactez-nous :

Dernière mise à jour

[12/11/2025]